【免费居家养老工作计划及总结】随着我国人口老龄化进程的加快，居家养老作为一项重要的民生工程，越来越受到社会的关注。为更好地满足老年人的日常生活需求，提升其生活质量，我单位自2024年起启动了“免费居家养老”项目，旨在通过政府支持、社区参与和专业服务相结合的方式，为辖区内符合条件的老年人提供全方位、多层次的养老服务。现将本年度的工作计划与实施情况进行总结如下：
一、工作计划
在年初制定的《免费居家养老工作计划》中，明确了以下几项核心任务：
| 项目内容 | 具体措施 | 目标 |
| 服务对象 | 年满60岁、经济困难、行动不便的老年人 | 确保覆盖所有有需要的群体 |
| 服务内容 | 生活照料、健康咨询、心理疏导、家政服务等 | 提高老年人生活满意度 |
| 服务方式 | 社区志愿者+专业机构合作 | 实现资源优化配置 |
| 工作机制 | 建立定期评估制度、反馈机制 | 保障服务质量持续提升 |
| 宣传推广 | 通过宣传栏、微信群、入户走访等方式 | 提高居民知晓率和参与度 |
二、工作总结
2024年，我们围绕上述计划，开展了多项具体工作，取得了良好的成效。
（一）服务对象覆盖情况
截至目前，共登记符合免费居家养老条件的老年人共计 125人，其中男性 58人，女性 67人。覆盖范围包括3个社区，服务半径基本实现全覆盖。
（二）服务内容执行情况
| 服务类别 | 服务次数（次） | 服务时长（小时） | 受益人数（人） |
| 生活照料 | 320 | 1280 | 98 |
| 健康咨询 | 180 | 900 | 72 |
| 心理疏导 | 90 | 450 | 45 |
| 家政服务 | 150 | 600 | 60 |
| 其他服务 | 60 | 300 | 30 |
从数据可以看出，生活照料和健康咨询是服务频率最高的两项，说明老年人对基础生活和身体健康的需求最为迫切。
（三）服务方式与质量
我们采取了“社区志愿者+专业机构”的模式，由社区工作人员牵头组织，联合本地养老服务中心、医疗机构等单位共同开展服务。通过培训、考核、定期评估等方式，确保服务质量。
（四）宣传与参与度
全年共举办线下宣传活动 6次，线上推送信息 20余条，覆盖人群超过 2000人次。同时，通过入户走访、电话回访等方式，收集老年人意见，不断优化服务内容。
（五）存在问题与改进方向
尽管整体进展良好，但在实际操作中也发现了一些问题，如部分老年人对政策了解不深、个别志愿者服务时间不稳定、部分服务项目覆盖面不足等。对此，我们将从以下几个方面进行改进：
- 加强宣传力度，提高政策透明度；
- 优化志愿者管理机制，提升服务稳定性；
- 拓宽服务内容，增加文化娱乐、康复训练等项目；
- 建立更完善的监督与反馈机制。
三、未来展望
2025年，我们将继续以“以人为本、服务为先”为原则，进一步完善免费居家养老服务体系，推动服务向精细化、专业化发展。同时，加强与社会组织、企业等多方合作，探索更多可持续发展的养老模式，真正让每一位老人都能享受到安心、舒适、有尊严的晚年生活。
总结：免费居家养老是一项长期而系统的工程，需要各方共同努力。通过本年度的实践与探索，我们积累了宝贵经验，也发现了诸多改进空间。未来，我们将继续努力，不断提升服务水平，为构建和谐、温暖的养老环境贡献力量。
