【民政工作个人工作总结】在2024年度的工作中，我紧紧围绕上级民政部门的部署要求，结合本单位实际，认真履行岗位职责，积极投身于基层民政服务、社会救助、民生保障等各项工作中，努力提升服务水平和群众满意度。现将本人一年来的工作情况总结如下：
一、主要工作内容
1. 社会救助工作
负责低保、特困人员供养、临时救助等社会救助政策的落实与日常管理，确保困难群众的基本生活得到保障。
2. 基层治理与社区建设
参与社区组织建设、居民自治机制完善等工作，推动基层治理能力提升。
3. 养老服务与福利事业
协助开展老年人关爱行动，推进居家养老、社区养老等服务体系建设。
4. 婚姻登记与殡葬管理
按照规范流程完成婚姻登记工作，协助做好殡葬改革和文明祭祀宣传。
5. 公益慈善与志愿服务
组织参与各类公益活动，推动志愿服务队伍发展，增强社会凝聚力。
二、工作成效
| 项目 | 工作内容 | 完成情况 | 备注 |
| 社会救助 | 低保、特困、临时救助审核发放 | 全年共审核发放救助金约120万元 | 确保资金精准发放 |
| 基层治理 | 社区组织建设、居民议事会 | 成立5个居民议事会，开展活动12次 | 推动居民自治 |
| 养老服务 | 居家养老上门服务 | 提供服务600余人次 | 有效提升老人生活质量 |
| 婚姻登记 | 婚姻登记办理 | 办理结婚登记85对 | 无差错 |
| 殡葬管理 | 文明祭祀宣传 | 发放宣传资料300余份 | 提高群众环保意识 |
| 志愿服务 | 组织志愿服务活动 | 开展志愿服务活动6次 | 吸引志愿者30余人次 |
三、存在问题与不足
1. 政策宣传力度不够：部分群众对民政政策了解不深，影响了政策落地效果。
2. 服务能力有待提升：面对复杂多样的群众需求，自身业务知识和应对能力仍需加强。
3. 信息化水平不高：部分数据录入和管理仍依赖传统方式，效率较低。
四、下一步改进措施
1. 加强政策宣传：通过多种渠道加大政策宣传力度，提高群众知晓率和参与度。
2. 提升专业能力：参加相关培训，增强业务能力和沟通技巧，更好地服务群众。
3. 推进信息化建设：优化信息管理系统，提高工作效率和服务质量。
4. 强化责任意识：坚持群众路线，增强责任感和使命感，做到为民服务、务实担当。
五、总结
回顾2024年的民政工作，虽然取得了一定成绩，但也存在诸多不足。今后我将继续以高度的责任感和饱满的热情投入到工作中，不断提升自身素质，为推进民政事业高质量发展贡献力量。
总结人：XXX
日期：2024年12月31日
